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Índice del artículo 7 apartados
- 1¿Cómo cancelo el seguro de hogar paso a paso?
- 2¿Qué dice la ley sobre la renovación del seguro de hogar?
- 3¿Qué no te cuentan al cancelar el seguro de hogar?
- 4¿Cómo es una carta para cancelar el seguro de hogar?
- 5¿Cómo se da de baja el seguro de hogar en cada compañía?
- 6¿Cómo te cambias de seguro de hogar sin quedarte sin cobertura?
- 7Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo el seguro de hogar paso a paso?
- 1Busca la fecha de vencimiento en las condiciones particulares o en el último recibo. El mes de preaviso cuenta hacia atrás desde ahí.
- 2Escribe la solicitud de no renovación con tus datos, el número de póliza y la dirección de la vivienda (tienes un modelo abajo).
- 3Envíala por un medio que deje constancia de la fecha: burofax, carta certificada, área de cliente o el email de la compañía con justificante. Una llamada no deja prueba.
- 4Guarda el justificante y pide confirmación por escrito.
- 5Si cambias de compañía, contrata la nueva con efecto el mismo día del vencimiento. Si tienes hipoteca, manda la póliza nueva al banco antes de esa fecha.
Plazos que fija la ley para el seguro de hogar
| Qué pasa | Plazo | Dónde lo dice |
|---|---|---|
| Tú no quieres renovar | Aviso por escrito al menos 1 mes antes del vencimiento | Ley 50/1980, artículo 22.2 |
| La compañía no quiere renovar | Aviso por escrito al menos 2 meses antes | Ley 50/1980, artículo 22.2 |
| La compañía cambia el contrato o el precio | Te lo comunica al menos 2 meses antes del vencimiento | Ley 50/1980, artículo 22.3 |
| Lo contrataste a distancia | 14 días naturales para desistir, con excepciones | Ley 22/2007, artículo 10 |
| Vendes la vivienda | Comunicas la venta por escrito en 15 días | Ley 50/1980, artículo 34 |
En el BOE: Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículo 221 · Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros, artículo 102 · Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículo 341.
¿Qué dice la ley sobre la renovación del seguro de hogar?
El artículo 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro: «Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.»
En llano: el seguro de hogar se renueva solo cada año salvo que alguien diga lo contrario a tiempo. Tú necesitas un mes de margen; la compañía, dos.
Y el 22.3: «El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro.» La póliza tiene que destacar estas condiciones y plazos (artículo 22.4), y solo valen las cláusulas más beneficiosas para el asegurado (artículo 2).
En el BOE: Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículo 221 · Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículo 21.
¿Qué no te cuentan al cancelar el seguro de hogar?
El plazo es de un mes antes del vencimiento, no antes del cobro del recibo: si vence el 1 de abril, tu aviso tiene que salir antes del 1 de marzo, mejor con unos días de margen.
Dejar de pagar no es darse de baja. «En caso de falta de pago de una de las primas siguientes, la cobertura del asegurador queda suspendida un mes después del día de su vencimiento.» (artículo 15). La compañía puede reclamarte la prima del periodo en curso y tu casa se queda sin cobertura.
Si pagas a plazos, el seguro sigue siendo anual: el preaviso es el mismo.
Si te equivocaste al contratar por internet, el desistimiento tiene excepciones: no vale, por ejemplo, para los seguros «los que den cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador» (Ley 22/2007, artículo 10.2.b). Pregunta a la compañía si tu póliza es uno de ellos.
Con hipoteca, el seguro del banco no es intocable: la ley obliga al banco a aceptar otra póliza equivalente en cada renovación, sin cobrarte por revisarla (Ley 5/2019, artículo 17.3). Lo que sí debes revisar es si tu tipo de interés estaba bonificado por ese seguro.
En el BOE: Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, artículo 151 · Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros, artículo 102 · Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, artículo 173.
¿Cómo es una carta para cancelar el seguro de hogar?
Corta y clara. Cópiala, cambia los corchetes por tus datos y envíala al menos un mes antes del vencimiento.
Modelo de carta de baja del seguro de hogar
Asunto: Oposición a la prórroga de la póliza de seguro de hogar n.º [número de póliza]
A la atención de [nombre de la compañía]:
Yo, [nombre y apellidos], con DNI [número], tomador de la póliza n.º [número de póliza] que asegura la vivienda de [dirección], les comunico que me opongo a la prórroga de este contrato de seguro, conforme al artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro.
El periodo en curso termina el [fecha de vencimiento]. Les pido que el contrato no se renueve a partir de esa fecha, que no giren ningún recibo posterior y que me confirmen por escrito la recepción de esta comunicación.
En [ciudad], a [fecha].
Firmado: [nombre y firma del tomador]
La firma quien contrató el seguro (el tomador). Si tienes hipoteca, ten antes la póliza nueva y comunícasela al banco.
¿Cómo se da de baja el seguro de hogar en cada compañía?
La ley es la misma para todas; los canales cambian. Estas guías del blog de Seguro Match explican, compañía por compañía, por dónde enviar la baja y con qué datos.
- Teléfonos, emails y plazos de baja de todas las compañías
- Mapfre: plazo y canales para la baja
- Allianz: pasos y plazos
- AXA: cancelar paso a paso
- Generali: cancelar paso a paso
- Pelayo: cancelar tu póliza
- Caser: cancelar tu seguro
- Occident: cancelar tu seguro
- Occident (GCO): seguro de hogar por email
- Santalucía: darse de baja paso a paso
- Santalucía: seguro de hogar por email
- Reale: dar de baja
- Zurich: dar de baja tu póliza
- SegurCaixa Adeslas: darse de baja
- Verti: pasos, plazos y teléfono
- Ocaso: cancelar tu seguro
- Helvetia: cancelar tu póliza
- Mutua de Propietarios: cancelar tu seguro
- FIATC: cancelar paso a paso
- MGS: darse de baja
- Divina Seguros: cancelar paso a paso
- Cleverea: cancelar tu seguro
- Hiscox: plazo, canales y carta
¿Cómo te cambias de seguro de hogar sin quedarte sin cobertura?
Compara antes de enviar la carta, contrata el nuevo con efecto el día del vencimiento y manda la baja dentro de plazo.
Para que te hagas una idea: comparando en Seguro Match entre el 2 de julio de 2026 y el 30 de septiembre de 2026, de nivel estándar hubo seguro de hogar desde 143 € al año para un propietario que vive en su casa (Tuio, 944 cotizaciones) y desde 62 € para un inquilino (Tuio, 252 cotizaciones), solo precios contratables.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi seguro de hogar antes de que se renueve?
Comunicando por escrito a tu compañía que no quieres renovarlo, al menos un mes antes del vencimiento (artículo 22.2 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro). No hace falta dar motivos. Usa burofax, carta certificada, el área de cliente o un email con justificante, y guarda la prueba.
¿Con cuánta antelación tengo que avisar para no renovar el seguro de hogar?
Al menos un mes antes de la fecha de vencimiento si eres tú quien no quiere renovar. Si es la compañía la que no quiere renovar, tiene que avisarte con dos meses (artículo 22.2 de la Ley de Contrato de Seguro).
¿Puedo cancelar el seguro de hogar si tengo hipoteca?
Puedes cambiarlo, pero la vivienda tiene que seguir asegurada si tu préstamo lo exige. El banco tiene que aceptar la póliza de otra compañía equivalente, al firmar y en cada renovación, sin cobrarte por revisarla (Ley 5/2019, artículo 17.3). Revisa antes si tu tipo de interés estaba bonificado por ese seguro.
¿Qué pasa con el seguro de hogar si vendo la casa?
Pasa al comprador, que se subroga en el contrato. Tienes 15 días para comunicar la venta por escrito a tu compañía (artículo 34). La compañía puede rescindir en 15 días y devolver la prima de los periodos que ya no cubra; el comprador también puede rescindir (artículo 35).
¿Puedo anular un seguro de hogar recién contratado por internet?
Si lo contrataste a distancia, tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos ni penalización (Ley 22/2007, artículo 10) y solo pagas los días cubiertos (artículo 11). La ley tiene excepciones, como los seguros que cumplen una obligación de asegurarse del tomador.
¿Me devuelven el dinero si cancelo el seguro de hogar a mitad de año?
Si cancelas al vencimiento no hay nada que devolver. A mitad de año, depende: tras una venta, si rescinde la compañía, devuelve la prima de los periodos que no cubre (artículo 35); si la compañía acepta tu baja anticipada, lo que diga la póliza o lo que acordéis.
Escrito por
Rubén Rodríguez
Especialista en seguros de Seguro Match
Rubén Rodríguez es especialista en seguros de Seguro Match. Analiza las coberturas, las condiciones y los precios de los seguros de hogar, coche y moto para que cada cliente pueda comparar y contratar con criterio.
Fuentes y metodología3 fuentes citadas en el texto
¿Comparamos tu seguro de hogar?
Compara, contrata el nuevo para que empiece el día que vence el actual y después envía la baja. Así no te quedas ni un día sin cobertura.
