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Índice del artículo 7 apartados
- 1Verti tramita la baja por escrito: carta certificada, burofax o Oficina Internet
- 2La baja de Verti se hace en cinco pasos
- 3El tomador tiene que avisar con al menos un mes de antelación
- 4Vender el coche o la casa permite cancelar antes del vencimiento
- 5El modelo de carta de baja cabe en un párrafo
- 6El seguro nuevo debe empezar el día que vence el de Verti
- 7Preguntas frecuentes
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Verti tramita la baja por escrito: carta certificada, burofax o Oficina Internet
Verti no tiene un formulario web ni un email específicos para bajas. En su guía para dar de baja el seguro del coche2 indica que la solicitud se envíe por burofax o correo certificado a la sede de la aseguradora o a la oficina donde contrataste la póliza. El mismo criterio sirve para hogar, moto y mascota: lo que cuenta es que la comunicación sea escrita y que puedas demostrar cuándo llegó.
| Canal | Dato oficial | Para qué usarlo |
|---|---|---|
| Carta certificada o burofax | Verti Aseguradora, C/ María Tubau 10, 28050 Madrid | Pedir la no renovación con prueba de entrega |
| Oficina Internet y app | Área de clientes de verti.es y app Verti | Consultar la póliza y los recibos, enviar mensajes y documentos |
| Teléfono | 91 175 87 67 / 900 81 69 18 (L-V 8:00-22:00) | Confirmar el vencimiento y los pasos |
| 692 92 63 76 (L-V 8:00-22:00) | Consultas rápidas | |
| Quejas y reclamaciones | calidad@verti.es o Apartado de Correos 61202, 28080 Madrid | Reclamar si no tramitan la baja, no para pedirla |
Datos tomados de la página de asistencia y contacto de Verti3, de su aviso legal4 y de su página de quejas y reclamaciones5, consultadas el 6 de octubre de 2026. La Oficina Internet6 permite enviar mensajes y documentos: si la usas para mandar la carta firmada, guarda una captura del envío y pide confirmación por escrito.
La baja de Verti se hace en cinco pasos
El trámite es corto si tienes los datos a mano. Lo importante es que la solicitud llegue dentro de plazo y que puedas demostrarlo.
- 1Localiza la póliza: número de póliza, fecha de vencimiento y nombre y DNI o NIE del tomador. Están en las condiciones particulares, en el último recibo o en la Oficina Internet.
- 2Calcula el último día: la solicitud debe llegar al menos un mes antes del vencimiento. Si vence el 15 de marzo, tienes hasta el 15 de febrero.
- 3Prepara la documentación: la carta de baja firmada, una copia del DNI y una copia de la primera hoja de la póliza en la que se vean tu nombre y el número de póliza. Es lo que pide Verti.
- 4Envía la solicitud: por burofax o carta certificada a C/ María Tubau 10, 28050 Madrid. Indica de forma expresa que no quieres renovar.
- 5Guarda la prueba y la confirmación: el justificante del envío y la notificación de Verti con la fecha en que termina la cobertura.
Solo puede pedir la baja el tomador, la persona que firmó el contrato. Si el seguro está a nombre de otra persona, tendrá que firmar ella la carta.
El tomador tiene que avisar con al menos un mes de antelación
El artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro1, permite a cualquiera de las partes oponerse a la prórroga avisando por escrito: el tomador, con al menos un mes de antelación al fin del periodo en curso, y la aseguradora, con dos meses. Verti lo expresa como 30 días naturales. Si el aviso llega tarde, la póliza se renueva otro año.
| Situación | Qué pasa |
|---|---|
| Solicitud 40 días antes del vencimiento | Baja al vencimiento, sin coste |
| Solicitud 10 días antes | Verti puede renovar la póliza otro año |
| Hogar contratado a distancia hace menos de 14 días | Cabe el desistimiento |
| Recibo devuelto sin haber pedido la baja | No hay baja: queda una deuda pendiente |
Devolver el recibo en el banco no equivale a dar de baja la póliza. El contrato sigue vigente, Verti puede reclamar la prima y la cobertura queda suspendida un mes después del vencimiento del recibo impagado, según el artículo 15 de la Ley 50/19801. La propia Verti aconseja no devolver el recibo de forma automática si te lo cobran después de haber pedido la baja: primero contacta con la compañía, aporta la prueba del envío y, cuando te den la razón por escrito, devuélvelo.
Vender el coche o la casa permite cancelar antes del vencimiento
Fuera de la renovación anual, Verti enumera tres casos en los que el seguro de coche puede cancelarse antes de tiempo: vendes el vehículo a un tercero, lo entregas en un concesionario como parte del pago de otro o lo das de baja en la Dirección General de Tráfico. En esos casos no tienes que esperar al vencimiento.
- Si compras otro coche: Verti ofrece trasladar la póliza al vehículo nuevo.
- Si no compras otro: pregunta si te reservan la prima no consumida. Según Verti, en ese caso tienes 24 meses desde la baja para aplicarla en nuevas contrataciones a tu nombre.
- Si vendes la vivienda o el coche: el comprador se subroga en el seguro, y tienes que comunicar la venta por escrito a la aseguradora en 15 días, según el artículo 34 de la Ley 50/19801. El artículo 351 permite al comprador rescindir el contrato en 15 días.
En el seguro de hogar, Verti explica en su respuesta sobre la cancelación del seguro de hogar7 que se puede cancelar antes del vencimiento, pero que la devolución de la prima no consumida depende de las condiciones de la póliza. Revísalas antes de pedirla.
El modelo de carta de baja cabe en un párrafo
Tiene que identificar al tomador y la póliza y dejar clara la voluntad de no renovar:
«Yo, [nombre y apellidos], con DNI/NIE [número] y domicilio en [dirección], tomador de la póliza n.º [número] contratada con Verti Aseguradora, comunico mi voluntad de no renovarla a su vencimiento el [fecha], conforme al artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro. Adjunto copia de mi DNI y de la primera hoja de la póliza. Solicito confirmación por escrito de la baja y de la fecha de fin de la cobertura. En [lugar], a [fecha]. Firma.»
No hace falta explicar el motivo: oponerse a la prórroga al vencimiento es un derecho del tomador y no tiene coste. Si Verti no tramita una baja enviada en plazo, puedes presentar una reclamación ante su Oficina de Tramitación de Reclamaciones y, si la rechaza o no responde, ante el Servicio de Reclamaciones de la DGSFP8.
El seguro nuevo debe empezar el día que vence el de Verti
Lo más seguro es contratar el nuevo seguro antes de enviar la baja, con fecha de efecto el mismo día en que vence el de Verti. En coche y moto no es opcional: circular sin el seguro obligatorio se sanciona con una multa de 601 a 3.005 euros, además del depósito o precinto del vehículo, según el artículo 3 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor9. En hogar, un hueco de cobertura deja la casa sin protección, y si tienes hipoteca el banco puede exigir que el seguro esté siempre en vigor.
El precio no lo es todo: antes de decidir, compara coberturas, límites, franquicias y la asistencia incluida con tu póliza actual de Verti. Tienes el detalle por perfil en el seguro de hogar más barato en 2026. Si lo que quieres cancelar es el seguro del coche, mira la guía para dar de baja el seguro de coche de Verti, y el resto de aseguradoras en la guía para dar de baja un seguro.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono para dar de baja un seguro de Verti?
Verti atiende la consulta y gestión de pólizas en el 91 175 87 67 y el 900 81 69 18, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Por teléfono puedes confirmar el vencimiento y los pasos, pero la baja conviene dejarla por escrito, con burofax o carta certificada.
¿Se puede dar de baja Verti por email?
Verti no publica un email para bajas. La dirección calidad@verti.es corresponde a su Oficina de Tramitación de Reclamaciones y sirve para quejas y reclamaciones, no para pedir la no renovación.
¿Con cuánta antelación hay que avisar a Verti?
Al menos un mes antes del vencimiento, según el artículo 22 de la Ley 50/1980; Verti habla de 30 días naturales. Si avisas tarde, la póliza se renueva otro año.
¿Qué documentos pide Verti para la baja?
Una carta firmada en la que digas que no quieres renovar, una copia del DNI y una copia de la primera hoja de la póliza en la que se vean tu nombre y el número de póliza.
¿Puedo cancelar un seguro de Verti recién contratado?
Si contrataste a distancia un seguro voluntario, como el de hogar, tienes 14 días naturales para desistir sin penalización, según el artículo 10 de la Ley 22/200710. Ese mismo artículo excluye los seguros que cumplen una obligación de aseguramiento del tomador, como el obligatorio del coche.
¿Devolver el recibo de Verti cancela la póliza?
No. La póliza sigue vigente, Verti puede reclamar la prima y la cobertura queda suspendida un mes después del impago. Si te cobran tras haber pedido la baja en plazo, reclama primero a Verti con la prueba del envío.
Escrito por
Arturo Hevia García
Especialista en seguros y responsable de Partners y Distribución de Seguro Match
Arturo Hevia García es especialista en seguros y responsable de Partners y Distribución de Seguro Match. Cuenta con una larga trayectoria en el sector asegurador, en la que ha dirigido el área de Viajes de Allianz Partners y ha sido director de Desarrollo de Nuevo Negocio y Marketing de Partners en Zurich Seguros.
Fuentes y metodología10 fuentes citadas en el texto
- 1boe.es · Ley 50/1980
- 2verti.es · Guía para dar de baja el seguro del coche
- 3verti.es · Página de asistencia y contacto de Verti
- 4verti.es · Aviso legal
- 5verti.es · Página de quejas y reclamaciones
- 6verti.es · Oficina Internet
- 7verti.es · Respuesta sobre la cancelación del seguro de hogar
- 8dgsfp.mineco.gob.es · Servicio de Reclamaciones de la DGSFP
- 9boe.es · Artículo 3 del texto refundido de la Ley sobre responsabilidad civil y seguro en la circulación de vehículos a motor
- 10boe.es · Artículo 10 de la Ley 22/2007
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