¿Qué cubre el seguro de mascotas de Tuio?
Tuio vende dos seguros de mascotas para perros y gatos: uno veterinario, que te devuelve parte de la factura, y otro de responsabilidad civil. Aquí tienes lo que trae cada uno y lo que no, según sus documentos: el IPID y las condiciones generales (el condicionado) de cada seguro.
- Reembolso del 80 % con cualquier veterinario colegiado
- Responsabilidad civil de 200.000 € al año
- Lo que dice cada documento, con su página
Llegamos con tres compañías de seguros
- Tuio tiene dos seguros. El veterinario parte de la Asistencia Quirúrgica Básica, a la que se pueden añadir el pack Paz mental y los cuidados preventivos; la responsabilidad civil no viene, se añade aparte. El de responsabilidad civil admite como opcional la Asistencia Quirúrgica Básica (IPID veterinario, p. 1; IPID de RC, p. 1).
- Es de reembolso: pagas al veterinario y Tuio te devuelve el 80 % de los gastos cubiertos de la operación y de lo ligado a ella, con un límite anual de 2.000 € o 4.000 €, según lo que contrates. Con el pack Paz mental, la visita inicial de cada proceso sube al 90 % si antes usas la telemedicina de su app. Vale cualquier veterinario colegiado de España o de la Unión Europea (IPID veterinario, p. 2; condicionado veterinario, p. 11 y 20-21).
- La responsabilidad civil cubre hasta 200.000 € al año, con una franquicia de 200 € por siniestro, y la defensa con el abogado que elijas hasta 3.000 € por siniestro. Vale en España, sin carencia (IPID de RC, p. 1 y 2).
- No cubre lo que tu animal ya tenía ni lo que aparece en la carencia, ni las enfermedades congénitas o propias de la raza, como la displasia de cadera. Lo que empieza con el seguro en vigor sigue cubierto aunque se vuelva crónico, si renuevas sin cortes (condicionado veterinario, p. 15 y 29).
¿Qué seguros de mascotas tiene Tuio?
Dos. El seguro veterinario parte de la Asistencia Quirúrgica Básica, que paga las operaciones, y se le pueden añadir el pack Paz mental, que suma el veterinario que no es una operación, y la cobertura de cuidados preventivos. La responsabilidad civil no viene: es una cobertura opcional que se añade aparte (IPID veterinario, p. 1; condicionado veterinario, p. 24).
El seguro de responsabilidad civil cubre los daños que tu animal cause a otros, con la defensa jurídica, y admite como opcional la Asistencia Quirúrgica Básica, con las mismas coberturas, límites y carencias que en el veterinario (IPID de RC, p. 1 y 2).
La Asistencia Quirúrgica Básica sola paga la operación y lo ligado a ella: las pruebas antes de la anestesia (radiografía de tórax y analítica), el ingreso de hasta 48 horas, los implantes de osteosíntesis (hasta 700 € al año) y las revisiones y la medicación de la clínica de los 15 días siguientes. Las consultas, las pruebas para saber qué le pasa y la medicación de casa, no (condicionado veterinario, p. 16-18).
El pack Paz mental suma las consultas y las urgencias, las pruebas diagnósticas (análisis, radiografías, ecografías, resonancia o TAC), el ingreso, los medicamentos (hasta 300 € al año) y los tratamientos contra el cáncer, hasta 1.000 € al año, en clínica u hospital de día (condicionado veterinario, p. 19-22).
Los cuidados preventivos son, en sus documentos, una cobertura propia, que no trae la Asistencia Quirúrgica Básica sola: revisiones, vacunas, antiparasitarios, limpieza de boca, esterilización quirúrgica, microchip y cartilla, con un tope de 80 € al año y sin carencia (condicionado veterinario, p. 22-24). Quedan fuera la vacuna de la enfermedad de Lyme en perros y la de la peritonitis infecciosa felina (PIF) en gatos (p. 23).
Tuio · qué trae cada seguro de mascotas · IPID y condicionados de Tuio, con la página en cada celda, revisados por Seguro Match el 11 de noviembre de 2026
| Cobertura | Tuio RC | Tuio Asistencia Quirúrgica Básica | Tuio Asistencia Quirúrgica Básica + Paz mental |
|---|---|---|---|
| Responsabilidad civil | Sí. Hasta 200.000 € al año, con una franquicia de 200 € por siniestro (IPID de RC de Tuio, p. 1 y 2) | Opcional: se añade aparte, hasta 200.000 € al año y con una franquicia de 200 € por siniestro (IPID veterinario de Tuio, p. 1 y 2; condicionado veterinario, p. 24) | Opcional: se añade aparte, hasta 200.000 € al año y con una franquicia de 200 € por siniestro (IPID veterinario de Tuio, p. 1 y 2; condicionado veterinario, p. 24) |
| Defensa jurídica | Sí. Abogado de libre elección, hasta 3.000 € por siniestro (IPID de RC de Tuio, p. 1; condicionado veterinario de Tuio, p. 26) | Opcional: va con la responsabilidad civil, que se añade aparte; abogado de libre elección, hasta 3.000 € por siniestro (IPID veterinario de Tuio, p. 1; condicionado veterinario de Tuio, p. 26) | Opcional: va con la responsabilidad civil, que se añade aparte; abogado de libre elección, hasta 3.000 € por siniestro (IPID veterinario de Tuio, p. 1; condicionado veterinario de Tuio, p. 26) |
| Reembolso veterinario | No. Sin coberturas veterinarias: la Asistencia Quirúrgica Básica es un opcional que se añade aparte (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. El 80 % de los gastos cubiertos de la operación y de lo ligado a ella, con un límite anual de 2.000 € o 4.000 €, según lo que contrates (condicionado veterinario de Tuio, p. 18; IPID veterinario de Tuio, p. 2) | Sí. El 80 %, y hasta el 90 % en la visita inicial de cada proceso si antes usas la telemedicina de la app de Tuio y te recomienda ir a consulta; una sola bolsa al año de 2.000 € o 4.000 €, según lo que contrates (condicionado veterinario de Tuio, p. 20-22; IPID veterinario de Tuio, p. 2) |
| Operaciones | No. La Asistencia Quirúrgica Básica es un opcional que se añade aparte (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Al 80 %, dentro del límite anual (condicionado veterinario de Tuio, p. 16-18) | Sí. Al 80 %, dentro del límite anual (condicionado veterinario de Tuio, p. 16-18) |
| Accidentes | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Solo si hay que operar (carencia de 15 días) (condicionado veterinario de Tuio, p. 16) | Sí. Consultas, pruebas y operación (carencia de 15 días) (condicionado veterinario de Tuio, p. 19-20) |
| Implantes (placas y tornillos) | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Hasta 700 € al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 18-19) | Sí. Hasta 700 € al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 18-19) |
| Hospitalización | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Solo después de operar: 48 horas y 200 € al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 16 y 18) | Sí. Ingresos al 80 %, dentro del límite anual (condicionado veterinario de Tuio, p. 20) |
| Pruebas antes de operar | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Radiografía de tórax y analítica (condicionado veterinario de Tuio, p. 16-17) | Sí. Radiografía de tórax y analítica (condicionado veterinario de Tuio, p. 16-17) |
| Consultas y urgencias | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Solo las revisiones de los 15 días después de operar: 40 € por visita y 85 € de noche o en festivo (condicionado veterinario de Tuio, p. 17-18) | Sí. Visitas, curas y urgencias al 80 % (condicionado veterinario de Tuio, p. 20) |
| Pruebas diagnósticas | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. Solo las pruebas de control de los 15 días después de operar; las de antes de la operación están excluidas (condicionado veterinario de Tuio, p. 17) | Sí. Análisis, radiografías, ecografías, resonancia y TAC al 80 % (condicionado veterinario de Tuio, p. 20) |
| Medicamentos | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. En la clínica, durante la operación y los 15 días siguientes, hasta 300 € al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 17 y 19) | Sí. Hasta 300 € al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 20 y 22) |
| Radioterapia y quimioterapia | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | No. Excluidos los tratamientos contra el cáncer que no son una operación; quitar un tumor operando sí entra (condicionado veterinario de Tuio, p. 17) | Sí. Hasta 1.000 € al año, en clínica u hospital de día (condicionado veterinario de Tuio, p. 20 y 22) |
| Vacunas y revisiones | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | No. Los cuidados preventivos son otra cobertura, que no trae la Asistencia Quirúrgica Básica sola (condicionado veterinario de Tuio, p. 22) | Sí. Hasta 80 € al año: el 80 % de los primeros 100 € de gasto (condicionado veterinario de Tuio, p. 24) |
| Veterinario online | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | — | Sí. Telemedicina en la app de Tuio (condicionado veterinario de Tuio, p. 20-21) |
| Viajes | No (IPID de RC de Tuio, p. 1) | Sí. En la UE y otros países, hasta 90 días por viaje y 3 meses al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 13) | Sí. En la UE y otros países, hasta 90 días por viaje y 3 meses al año (condicionado veterinario de Tuio, p. 13) |
¿Cómo te paga Tuio el veterinario?
Con reembolso: vas al veterinario, pagas la factura y Tuio te devuelve la parte cubierta. Tuio reembolsa el 80 % de los gastos cubiertos, con un límite al año de 2.000 € o 4.000 € para todo el veterinario, según lo que contrates (IPID veterinario, p. 2). Con el pack Paz mental, la visita inicial de cada proceso sube al 90 % si antes usas la telemedicina de su app y te recomienda ir a consulta (condicionado veterinario, p. 20-21).
Si la urgencia no te deja usar antes la telemedicina, el 90 % se aplica igual cuando el informe del veterinario lo acredita; y usarla no es obligatorio para que te cubra (condicionado veterinario, p. 21).
Además del límite al año hay topes por concepto, que se cuentan sobre lo que te devuelven y son uno por póliza, aunque tengas varias coberturas: por ejemplo, hasta 300 € al año de medicamentos y hasta 700 € al año de implantes (condicionado veterinario, p. 18 y 22). Los tienes en la tabla de arriba, cobertura a cobertura.
Con Tuio vale cualquier veterinario colegiado de España o de otro país de la Unión Europea: así define «veterinario» su condicionado (p. 11). El reembolso se pide desde la app de Tuio o desde tu área personal en su web, con la factura y el informe del veterinario (p. 11, 43 y 44).
La factura tiene que ir desglosada, con el diagnóstico y el microchip del animal, y con el informe del veterinario; si es una operación, también el informe quirúrgico. En la solicitud inicial pueden pedirte el historial clínico completo (condicionado veterinario, p. 43 y 44). Tuio puede revisar las facturas con un perito y ajustar el reembolso si ve importes desproporcionados (p. 45).
Avisa a Tuio en los 7 días siguientes a enterarte de lo que ha pasado; avisar tarde no te quita el reembolso por sí solo (condicionado veterinario, p. 13 y 43).
¿Qué cubre la responsabilidad civil de Tuio?
Los daños que tu perro o tu gato cause sin querer a otras personas, a sus animales o a sus cosas: hasta 200.000 € al año, con una franquicia de 200 € por siniestro. Paga también la defensa con el abogado que elijas, sin pedir permiso, hasta 3.000 € por siniestro, y las costas y fianzas, que no gastan esos 3.000 € (IPID de RC, p. 1 y 2; condicionado de RC, p. 18 y 19).
La franquicia de 200 € se aplica una vez por siniestro, también sobre la defensa. Vale en España, no tiene carencia y sigue cubriendo aunque tu animal esté un tiempo con un familiar. La reclamación tiene que llegar con la póliza en vigor o en los 12 meses siguientes a que acabe (IPID de RC, p. 1 y 2).
Si la añades a su seguro veterinario, tiene su propio límite: no se suma al del veterinario ni lo gasta (condicionado veterinario, p. 15).
No cubre los daños a ti, a tu familia o a quien vive contigo, ni a los animales o las cosas que tengas a tu cargo; tampoco los daños cuando el animal está con un paseador o una residencia que cobra, ni los de quien lo cuida o lo adiestra, las multas, el contagio de enfermedades, la cría o la venta, ni las peleas y las competiciones, salvo ferias y exposiciones (IPID de RC, p. 1; condicionado de RC, p. 16 y 17).
Con un perro potencialmente peligroso necesitas la licencia en vigor, y no cubre sus daños si en un espacio público iba sin bozal o sin una correa no extensible de menos de 2 metros. Tampoco cubre los de un animal sin microchip o con el microchip ilegible (IPID de RC, p. 1 y 2).
¿Qué pide Tuio para asegurar a tu perro o tu gato?
Tuio asegura perros y gatos desde las 8 semanas de edad, y la póliza se renueva sin límite de edad (condicionado veterinario, p. 12). Valen los de compañía y los perros de asistencia; no, los que se dedican a la cría, la caza, la guarda, las competiciones o un trabajo (p. 12).
Con la edad máxima para contratar, sus documentos no coinciden. Los condicionados de sus dos seguros y su IPID veterinario dicen que no hay edad máxima ni para contratar ni para renovar (condicionados, p. 12; IPID veterinario, p. 2). Su IPID de responsabilidad civil, en cambio, pone una edad máxima de diez años para contratar las coberturas veterinarias, y ninguna para la responsabilidad civil (p. 2). Si tu animal tiene más de diez años, pide que te lo confirmen por escrito.
Tuio pide que el animal tenga microchip legible y registrado, con los datos de la póliza, y que cumplas las vacunaciones obligatorias (IPID veterinario, p. 2). Además, tiene que estar en el censo de tu ayuntamiento, a tu nombre y viviendo contigo. Si tiene menos de tres meses y aún no lleva microchip, puedes contratar sin él, pero hay que ponérselo antes de que cumpla los tres meses (condicionado veterinario, p. 13).
Al contratar respondes a un cuestionario sobre su salud. Si en los 30 días siguientes ves un error, puedes corregirlo por correo, pero eso no hace que cubra lo que ya tenía (condicionado veterinario, p. 14).
¿Cuánto hay que esperar para que cubra el seguro de Tuio?
Son las carencias: el tiempo desde que contratas hasta que cubre cada cosa. Son las mismas en la Asistencia Quirúrgica Básica, en sus dos seguros, y en el pack Paz mental; si una enfermedad cae en varias, se aplica la más larga (condicionado veterinario, p. 16 y 19; condicionado de RC, p. 20).
La de 6 meses solo se aplica si el animal tiene 6 meses o más al contratar. Y lo que aparece durante la carencia no queda cubierto tampoco después: cuenta como algo que ya tenía (condicionado veterinario, p. 7 y 29).
La cobertura empieza en la fecha que pone tu póliza, siempre que hayas pagado el recibo o su cuota inicial (condicionado veterinario, p. 39).
Tuio · cuánto hay que esperar desde que contratas hasta que cubre cada cosa · condicionado veterinario, p. 16, 19, 24 y 25
| Qué | Espera |
|---|---|
| Accidentes | 15 días |
| Enfermedades sin carencia propia | 30 días |
| Tumores | 90 días |
| Ligamento cruzado, enfermedades neurológicas, cataratas, glaucoma, leishmaniosis, atopia, alergias, dermatitis y hernia discal (si el animal tiene 6 meses o más al contratar) | 6 meses |
| Cuidados preventivos y responsabilidad civil | Ninguna |
¿Qué no cubre el seguro de mascotas de Tuio?
En lo veterinario, estas son las principales exclusiones, con su página del condicionado veterinario.
Lo previo: las enfermedades, lesiones o síntomas que tu animal ya tenía o que aparecen en la carencia, aunque no estuvieran diagnosticados, y lo que venga de ellos, también en otra parte del cuerpo. Su ejemplo: si se rompió un ligamento cruzado antes de contratar, tampoco cubre el de la otra pata (p. 7 y 29).
Las enfermedades congénitas o propias de la raza. Su lista es un ejemplo, no está cerrada: displasia de cadera o de codo, epilepsia idiopática, luxación de rótula, síndrome braquicefálico, hernias umbilicales e inguinales no traumáticas, criptorquidia, enfermedad renal poliquística (PKD), shunt portosistémico, malformaciones del corazón, entropión, ectropión y ojo de cereza, entre otras (p. 7, 29 y 30).
Las enfermedades que se previenen con vacuna o con tratamiento, si no llevaba la pauta al día: rabia, moquillo, parvovirosis, leptospirosis, panleucopenia felina, leishmaniosis o dirofilariosis, entre otras. La leishmaniosis solo se cubre si la contrajo llevando la prevención adecuada, y tiene 6 meses de carencia (p. 16 y 30).
El comportamiento y las consultas de etología; la atención a domicilio y la de fuera de horario, salvo una urgencia real; la fisioterapia, la acupuntura, la homeopatía y otras terapias complementarias; las células madre; los trasplantes, los marcapasos y las prótesis, salvo los implantes de osteosíntesis; el dentista, salvo por un accidente; y el tratamiento de la obesidad (p. 30 y 31).
La gestación, el parto y la cesárea; la esterilización, salvo la quirúrgica que haga falta para tratar una enfermedad cubierta o la electiva con los cuidados preventivos; las enfermedades del aparato reproductor de las hembras sin esterilizar de 6 años o más; los piensos terapéuticos, los suplementos y los productos de higiene; los análisis genéticos; la ambulancia; los certificados y los pasaportes; y los errores del veterinario (p. 32 y 33).
Y según la cobertura: la Asistencia Quirúrgica Básica no paga nada que no sea la operación, ni las pruebas o visitas para decidir si hay que operar (salvo la radiografía de tórax y la analítica antes de la anestesia), ni la medicación de casa ni la quimioterapia, aunque quitar un tumor operando sí entra (p. 17). El pack Paz mental no paga las desparasitaciones, las limpiezas de boca ni la esterilización (p. 21).
¿Qué pasa cuando renuevas el seguro de mascotas de Tuio?
Lo que empieza con el seguro en vigor sigue cubierto aunque se vuelva crónico o vuelva a salir, también en otra parte del cuerpo o en el lado contrario, siempre que renueves sin cortes (condicionado veterinario, p. 15; condicionado de RC, p. 20). Si lo dejas y contratas de nuevo, lo que ya tenía cuenta como previo (condicionado veterinario, p. 7 y 29).
La póliza dura un año y se renueva sola, sin límite de edad (condicionado veterinario, p. 12 y 39). Para la renovación, Tuio puede cambiar los límites, las carencias, el porcentaje de reembolso y lo que pagas por el seguro, que tiene en cuenta la edad que va cumpliendo tu animal; te lo tiene que avisar con dos meses de antelación, y puedes no renovar (p. 39).
Para darlo de baja: en los 14 días después de contratar puedes desistir sin dar motivos, desde la app o por correo (p. 41). Después, puedes cancelarlo desde la app sin penalización si ese año no te han pagado nada ni tienes nada pendiente, y acaba al final del periodo que ya pagaste; si ese año ya te pagaron algo, sigue hasta el final de la anualidad, con sus cuotas. No renovarlo lo puedes pedir siempre, antes del vencimiento (p. 39 y 40).
¿Y qué traen los seguros de mascotas de Caser y Pelayo?
Son las otras dos compañías con las que llega Seguro Match. Caser Plan Salud funciona con una red de clínicas concertadas, no con reembolso, y Plan Salud Premium solo en sus clínicas Caservet, que hoy están en la Comunidad de Madrid y en Zaragoza. Caser pide que el animal tenga microchip, las vacunas obligatorias y la inscripción en el registro que corresponda (condiciones generales, p. 5), y no tiene carencias salvo en dos opcionales: la incineración y la guardería, de 3 meses (p. 19).
El seguro de animales domésticos de Pelayo, hoy, solo se contrata para perros: Basic es la responsabilidad civil como propietario del perro y Plus le suma 600 € si fallece por un accidente y 600 € de veterinario por accidente.
Lo tienes cobertura a cobertura en la guía: qué trae cada seguro, sus límites y sus carencias.
- Seguro de mascotas: tipos y qué cubre cada uno →
- El seguro de mascotas de Caser, modalidad por modalidad →
- El seguro de mascotas de Pelayo, modalidad por modalidad →
- Seguro para perros: cuál te conviene →
Fuentes de Tuio: el IPID y las condiciones generales (el condicionado) de su seguro veterinario y de su seguro de responsabilidad civil de mascotas, los cuatro enlazados abajo. Las páginas son las del PDF de cada documento, y en la tabla cada celda lleva la suya. Las cifras son límites de cobertura, no lo que cuesta el seguro. Donde sus documentos no coinciden, lo decimos. Revisado por Seguro Match el 11 de noviembre de 2026.
Así funcionará, en 3 pasos
Igual de sencillo que el comparador de hogar, coche y moto.
- 1Nos cuentas cómo es tu mascotaSi es perro o gato, su raza y su edad.
- 2Ves los seguros lado a ladoLo que cubre cada uno, con sus límites y sus carencias, antes de contratar.
- 3Eliges el que encaje contigoY lo contratas online cuando lo tengas claro.
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